146314933519

ИТ-сервис «Управление и мониторинг» предоставляет организации функционал управления серверами и корпоративными рабочими станциями, а также обеспечивает возможность мониторинга текущего состояния серверного и сетевого оборудования, ИТ-сервисов и их компонент.

Данный ИТ-сервис реализуется на базе функционала продуктов System Center Configuration Manager и System Center Operation Manager с возможностью расширения их функционала облачными сервисами Operations Management Suite и Microsoft Intune.

В рамках данной услуги мы выполняем:

  • Аудит ИТ-инфраструктуры организации относительно потребностей и требований к проектируемому ИТ-сервису.
  • Техническое проектирование и внедрение ИТ-сервиса, разработка соответствующего пакета технической документации.

Результатами данной услуги являются:

  • ИТ-сервис спроектирован и внедрен в ИТ-инфраструктуре «Заказчика»
  • Разработан и передан «Заказчику» следующий пакет технической документации (перечень документов обсуждается на этапе согласования скоупа проекта):
    • Документ «Результаты аудита ИТ-инфраструктуры»
    • Документ «Функциональная спецификация ИТ-сервиса»
    • Документ «Архитектура ИТ-сервиса»
    • Документ «Технический проект»
    • Документ «Инструкция по функциональному тестированию ИТ-сервиса»
    • Документ «Инструкция по эксплуатации ИТ-сервиса»
    • Документ «План миграции» — при необходимости
    • Документ «Инструкция по миграции» — при необходимости