Використовуючи платформу AWS IoT, ми змогли створити політику та безпеку для всієї архітектури.
Майк ГартнерСтарший архітектор платформи IoT, Amway
Згідно з рейтингом Direct Selling News 2017 Global 100, Amway є першим у світі бізнесом з прямих продажів із доходом від продажів понад 8,8 мільярдів $.
Компанія надає широкий асортимент продуктів харчування, краси та товарів для дому через багаторівневу мережу мільйонів глобальних дистриб’юторів.
Вхід в Інтернет речей
Згідно з рейтингом Direct Selling News 2017 Global 100, Amway є бізнесом номер один у світі з прямих продажів із доходом понад 8,8 мільярдів доларів США. Amway продає широкий асортимент продуктів харчування, краси та товарів для дому через мережу мільйонів незалежних дистриб’юторів. Однак, незважаючи на величезні розміри та глобальне присутність компанії, її ініціатива з розробки продуктів, підключених до Інтернету, або Інтернету речей (IoT) — почалася як зусилля низового рівня в організації, коли вона перебувала в процесі покращення свого лідера. -система очищення повітря.
«Під час цього процесу багатофункціональна команда визначила можливість покращити користувацький досвід, додавши зв’язок Wi-Fi та Bluetooth», — говорить Еверетт Бінгер, головний архітектор рішень IoT Amway.
Ця ідея швидко стала ініціативою керівника, яка в кінцевому підсумку змінила те, як компанія розробляє продукт. З моменту початку своєї подорожі по Інтернету речей Amway успішно запустила свій перший підключений до Інтернету продукт — систему очищення повітря Atmosphere Sky — і планує далі досліджувати, які переваги IoT може принести підприємству.
Плавний перехід до IoT за допомогою AWS
Amway провела чотиримісячну оцінку різних платформ Інтернету речей, зрештою вибравши AWS IoT . Вирішальними факторами для Amway були масштабованість, глобальна присутність, зрілість у просторі IoT, безпека та чудові професійні послуги AWS.
«Ми ведемо бізнес у більш ніж 100 країнах і територіях, і ми навіть не уявляли, скільки потужностей центрів обробки даних нам знадобиться з точки зору Інтернету речей», — говорить Майк Гартнер, старший архітектор платформи IoT в Amway.
Amway реалізувала свою платформу IoT у безсерверній архітектурі за допомогою AWS IoT. Він використовував інші служби AWS, зокрема AWS Lambda , Amazon API Gateway і Amazon DynamoDB , щоб реалізувати ключові функції для своїх підключених пристроїв, зокрема:
- Командування та контроль — можливість надсилати команди на пристрої в будь-якій точці світу та отримувати відповідь.
- Оновлення прошивки — можливість автоматичного оновлення функцій на своїх пристроях.
- Збір даних телеметрії — можливість безперервно збирати дані з пристроїв і перетворювати ці дані для подальшого аналізу або використання в режимі реального часу.
- Реєстрація вчасно — можливість безпечно підключити пристрій до платформи AWS IoT.
- Об’єднання пристроїв у пару — можливість знати власника пристрою є єдиним, хто може керувати пристроєм.
Безпека була однією з найбільших проблем Amway під час переходу на IoT. «Використовуючи платформу AWS IoT, ми змогли створити політику та безпеку для всієї архітектури», — говорить Gartner. Кілька команд AWS працювали з Amway і Atmel (тепер Microchip), щоб впровадити реєстрацію сертифікатів Just-in-Time для підключених пристроїв Amway. Своєчасна реєстрація — це новий процес AWS IoT, який автоматично реєструє нові сертифікати пристроїв як частину початкового зв’язку між пристроєм та AWS IoT, створюючи безперебійну та високобезпечну роботу користувача. Зв’язок між пристроями та AWS IoT захищається за допомогою сертифікатів X.509.
Завдяки реєстрації AWS Just-in-Time, користувачі впевнені, що їхні пристрої Amway спілкуватимуться лише з платформою Amway AWS IoT, а не з іншою платформою IoT чи зламаною версією, яка знаходиться між ними. Для Amway реєстрація «точно вчасно» гарантує, що даний пристрій дійсно є пристроєм виробництва Amway, а не підробкою. Для пристроїв Amway реєстрацію вчасно обробляє мікропроцесор Atmel у кожному пристрої. «Дійсні сертифікати для наших систем очищення повітря фактично створюються ще до того, як вони покинуть завод», — каже Бінгер.
Коли справа дійшла до проектування архітектури, необхідної для її платформи IoT, Amway використала професійні послуги AWS , щоб допомогти створити конвеєр безперервної інтеграції та безперервної доставки (CI/CD) для автоматизації доставки оновлень програмного забезпечення платформи. Конвеєр збирає зміни вихідного коду зі сховища, збирає та пакує програму, а потім передає нове оновлення на серію етапів, запускаючи інтеграційні тести, щоб переконатися, що всі функції є недоторканими та мають зворотну сумісність на кожному етапі.
Процес CI/CD дозволив компанії бути набагато більш гнучким і повністю змінив спосіб розробки продукту. «Раніше для завершення та тестування виробничого розгортання зазвичай потрібен був тиждень», — каже Бінгер. «Тепер ми можемо зробити це за кілька хвилин до годин».
Використовуючи безсерверну архітектуру AWS, Amway зміг застосувати дуже економний та швидкий підхід до своїх IoT. «Нам не потрібно було інвестувати в ІТ-інфраструктуру, тому що AWS запропонувала безсерверну архітектуру — це само по собі є величезною економією», — каже Бінгер. Він прогнозує, що безсерверний підхід буде прийнято для багатьох інших систем у всій корпоративній ІТ-архітектурі Amway.
«Наші інвестиції в професійні послуги AWS окупилися, значно скоротивши час навчання та збільшивши швидкість виходу на ринок», — каже Бінгер. «Важко повірити, що ми пройшли від початкової концепції до створення готового до виробництва пристрою з підтримкою IoT за трохи більше року. Для Amway це надзвичайно швидко — наш типовий цикл розробки продукту значно довший».
Вилучення значення з даних пристрою
Мабуть, найважливіша цінність, яку Amway усвідомила завдяки впровадженню IoT, — це здатність безперешкодно збирати інформацію про свої продукти. Це дозволяє компанії краще зрозуміти продуктивність пристрою та потреби кінцевого користувача, що дозволяє впроваджувати інновації як для існуючих, так і для майбутніх продуктів Amway.
«Наша група досліджень і розробок отримує інформацію про те, як функціонують наші найсучасніші продукти, яку раніше було неможливо зібрати», — каже Бінгер. «Ми маємо уявлення не лише про те, як функціонує продукт, а й про те, як люди використовують продукт. Наприклад, ми збираємо статистичні дані про швидкість двигуна, помилки, напругу тощо, які свідчать про те, наскільки добре працюють наші установки для очищення повітря в польових умовах», — каже Бінгер. «Ми також збираємо інформацію про взаємодію користувачів із нашим мобільним додатком, щоб покращити цю пропозицію».
«Там є дуже прониклива інформація для нас, — каже Бінгер. «І це викликає розмови в організації, які змінять наше ставлення до маркетингу, розробки продуктів і дослідницьких заходів у майбутньому».
Можна довго розповідати про переваги хмарних сервісів AWS для роздрібної торгівлі, але краще один раз самому переконатися у цьому. Зателефонуйте нам за номером +38 (044) 277-23-23 або надішліть нам листа за адресою aws@wiseit.com.ua, і ми детальніше розповімо вам про хмарні рішення AWS, так їх переваги.