Щодня можливості фільтрації Gmail і розширений захист безпеки допомагають мільярдам людей залишатися в безпеці та ефективніше виконувати свої завдання. Ми заклали міцну основу, і з часом ми продовжували вдосконалювати наші системи, блокуючи понад 99,9% спаму, фішингу та зловмисного програмного забезпечення, які ніколи не потрапляли до папки вхідних користувачів.
Спам-фільтри існують, щоб запобігти потраплянню небажаних, небажаних або небезпечних повідомлень до вхідних, щоб користувачі могли зосередитися на вмісті, який вони хочуть отримувати. Наші засоби захисту та системи розроблені з урахуванням цієї філософії. Хоча користувачі Gmail цінують ці інструменти, ми іноді отримуємо запитання від організацій, які надсилають велику кількість електронних листів (також відомих як масові відправники), включаючи роздрібні продавці, некомерційні організації та групи з усього політичного спектру, про те, як працюють наші інструменти класифікації пошти. Нещодавно поширювалися деякі помилкові уявлення про те, як працює фільтрація спаму в Gmail, але науковці, дослідження яких обговорювалися, роз’яснили свої висновки . Ми хотіли б поділитися тут ще більш детальною інформацією.
Простіше кажучи, щоб захистити користувачів у масштабі, ми покладаємося на машинне навчання на основі зворотного зв’язку користувачів, щоб ловити спам і допомагати нам визначати закономірності у великих наборах даних, що полегшує швидку адаптацію до тактики спаму, що постійно змінюється. Gmail використовує ряд фільтрів на основі штучного інтелекту, які визначають, що буде позначено як спам. Ці фільтри розглядають різноманітні сигнали, включаючи характеристики IP-адреси, доменів/субдоменів, автентифікацію відправників масової інформації та введення користувача. Відгуки користувачів, наприклад, коли користувач позначає певну електронну пошту як спам або сигналізує про те, що вони хочуть, щоб електронні листи відправника були у своїй скриньці вхідних, є ключовими для цього процесу фільтрації, і наші фільтри вивчають дії користувача.
Ми також розуміємо важливість максимальної доставки електронної пошти для відправників, щоб вони могли охопити користувачів, які бажають отримати їхній вміст. Ось чому ми пропонуємо відправникам низку безкоштовних інструментів і ресурсів, які допоможуть їм охопити користувачів, зокрема найкращі методи роботи з Gmail і статті довідкового центру щодо масового надсилання електронних листів.
Щоб покращити доставку електронної пошти до папки “Вхідні”, рекомендованим інструментом для масових відправників є наш сайт Postmaster Tools , де будь-який відправник масової розсилки може побачити стан свого домену. Ми заохочуємо відправників масових розсилок співпрацювати з сайтом Postmaster Tools, щоб отримати доступ до даних та діагностики, які допоможуть їм краще зрозуміти, як успішно досягти цільових одержувачів. Ми працюємо над збільшенням кількості та типів інформації, яку ми надаємо в Postmaster Tools.
Наші можливості фільтрації та засоби захисту створені, щоб надати користувачам найкращий загальний досвід роботи з Gmail, доставляючи електронні листи, які вони хочуть бачити. Ми продовжуватимемо досліджувати способи надання користувачам можливості додатково персоналізувати фільтрацію спаму, а також дати можливість відправникам масової інформації краще ідентифікувати себе та покращити доставку поштової скриньки. Ми з нетерпінням чекаємо, щоб поділитися більше, оскільки наша робота в цій сфері буде прогресувати.
Бажаєте проконсультуватися чи спробувати щось з сервісів Google? Надсилайте свої запити на info@wiseit.com.ua або залиште повідомлення у чаті на нашому сайті wiseit.com.ua – ми обов’язково зв’яжемось!