Робоче спілкування стає плавнішим і динамічнішим. Це відбувається в конференц-залах та вітальнях, у різних часових поясах та на різних пристроях. Щоб досягти успіху, користувачам потрібні такі ж гнучкі інструменти, як і вони самі. Google Chat допомагає людям спілкуватися швидко та ефективно, незалежно від того, з якого пристрою або з якого місця вони працюють. Ось декілька прикладів того, як клієнти Google Workspace підключаються, вирішують проблеми та досягають більшого успіху за допомогою Google Chat.
Невідкладне реагування та спільна робота
Округ Голок у Колорадо, від засніжених гір до зелених річкових долин – рай для шукачів пригод, який щорічно відвідують понад 1 мільйон людей. Клімат і географія в самому серці скелястих гір Колорадо також роблять округ Голок вразливим для стихійних лих, включаючи лавини та лісові пожежі.
Як скаже вам будь-який співробітник служби екстреної допомоги, швидкість реагування та точність інформації має важливе значення для збереження життя та майна у разі стихійного лиха. Це ще критичніше, коли задіяно багато людей. «У вас може бути близько 50 команд і, можливо, 500 осіб, які реагують на інцидент, що швидко змінюється», — ділиться Брендон Вільямс, менеджер з інновацій і стратегії округу Голок.
Для полегшення негайного зв’язку під час рятувальної або екстреної операції округ Голок використовує Google Chat. Берч Беррон, директор з управління надзвичайними ситуаціями, згадує, як важливо було мати можливість показати масштаби лісової пожежі, що швидко поширюється. «Під час надзвичайної ситуації один із членів бригади, яка гасила пожежу, скористався функцією відеозв’язку в чаті Google, щоб показати полум’я на горизонті, щоб команда мала уявлення про масштаби та напрям події», — каже він. Будь то боротьба з лісовою пожежею, що швидко розповсюджується, або спільна робота над проектом з наближенням терміну, Google Chat може допомогти користувачам швидко вирішувати проблеми в єдиному просторі.
Зниження розладу та посилення співпраці між командами
У міру того, як компанії переходять на гібридну роботу, однією із проблем є з’ясування того, як ефективно вирішувати проблеми за участю великої кількості людей. За допомогою Google Chat організації можуть працювати разом швидко та ефективно, навіть якщо вони працюють у різних місцях або часових поясах.
У Sony Pictures Imageworks у великому кіновиробництві беруть участь сотні співробітників, розкиданих по різних місцях, яким необхідно безперешкодно спілкуватися як усередині компанії, так і за її межами, щоб укластися в терміни, встановлені студією. Саме тому вони покладаються на Google Chat.
Майк Форд, головний технічний директор, виявив, що «…наші попередні інструменти для підвищення продуктивності та спільної роботи додали тертя. Співробітники витрачали надто багато часу на перемикання між комунікаційними програмами та відстеження останніх версій документів замість того, щоб просувати проекти вперед. Скорочення кількості тертя від думки до реалізації — це те, чого ми прагнемо щодня, і Google Workspace повністю відповідає цій філософії».
Подолання бар’єрів за допомогою чату
У Workspace клієнти можуть надсилати електронні листи, спілкуватися в чаті або розпочинати відеодзвінки залежно від того, що вони намагаються зробити. Багато клієнтів виявляють, що все більше їх спілкування відбувається в Google Chat, а його неформальний характер руйнує бар’єри та сприяє більшому спілкуванню всередині організації.
Виробник електроніки Sanmina, у якому працює понад 45 000 співробітників у 26 країнах, побачив явні переваги покращеної співпраці з Workspace. Це відкрило шлях до інновацій, спираючись на ідеї різних місць і команд, а також посиливши контроль якості протягом усього виробничого процесу. Google Chat став основним чинником успіху цього нововведення. ІТ-директор Sanmina Манеш Патель сказав: «Все більше і більше нашого спілкування відбувається через чат як у командному середовищі, так і в індивідуальному порядку. Це асинхронний інструмент, який працює разом із Google Meet для синхронного співробітництва».
Санмін показує, як гнучкість пропозиції Google Workspace може допомогти командам вибрати правильний засіб комунікації. Для деяких тем це електронна пошта або відеодзвінок, проте негайне спілкування в режимі реального часу все частіше відбувається у чаті.
Eagle County, Sony Pictures Imageworks та Sanmina – це лише кілька прикладів того, як сучасні компанії вирішують складні проблеми та виконують роботу швидше за допомогою Google Chat. У міру того, як все більше компаній адаптуються до нової ери роботи, Google Chat стає все більш потужним і гнучким, щоб відповідати потребам клієнтів Workspace, що змінюються.
Щоб дізнатися більше про рішення Google та їх переваги, звертайтесь до фахівців компанії Wise IT через форму зворотного зв’язку на сайті, за номером +38 (044) 277-23-23, або надішліть нам листа за адресою info@wiseit.com.ua. Wise IT – офіційний Premier Partner компанії Google в Україні!